在格拉斯哥机场，乘客们排起了长龙，等待办理暑期航班的登机手续。
度假者们对此表示不满，称周五早上他们在主航站楼排队几个小时，队伍一直延伸到停车场。
来自纽顿米尔斯的凯文原定于早上6点30分搭乘英国航空的航班前往伦敦，他表示差点错过了航班。
他告诉《记录》：“我们早上5点10分到达机场，刚到航站楼，就看到大约700人在停车场排队。”
“一名工作人员在自动扶梯顶端引导大家到队伍的后面。”
“我们感到非常慌乱，但一名工作人员建议我们排队等候45分钟，如果超过这个时间，我们将被优先处理。”
凯文继续说道：“时间一分一秒地过去，随后一名工作人员告诉我们，应该在航班起飞前3小时到达机场，如果错过航班，那就是我们的责任。”
“我经常坐飞机，从未见过如此长的队伍。”
英国航空的国内航班值机柜台在起飞前45分钟关闭，而国际航班的登记柜台则在起飞前50分钟关闭。
凯文表示：“我希望格拉斯哥机场能提醒乘客注意等待时间过长的问题。”
“一半的行李扫描仪没有正常工作，这似乎导致了巨大的排队现象。”
陷入混乱的乘客形容当时的情况为“完全混乱”。
一名乘客在X上写道：“格拉斯哥机场真是一团糟，每次来都变得更糟。管理层应该被解雇。”另一位补充道：“格拉斯哥的大规模外流……从未见过如此繁忙的机场。”
格拉斯哥机场的一位发言人表示：“由于进入夏季高峰期，繁忙时段可能会出现长队，我们会提醒乘客在旅行时留出足够的时间。”
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